Qué hacer Cuando en Google Play sale error del servidor

¿Tienes problemas con Google Play? En ocasiones, la tienda oficial de aplicaciones de Google presenta algunos problemas que pueden dar dolor de cabeza a los usuarios. Si este es tu caso, no te preocupes porque la mayoría de las veces los problemas tienen soluciones sencillas.

Los errores de la Play Store más comunes se deben por lo general a una configuración incorrecta del terminal, problemas de conexión a internet, y otros motivos menores. A continuación mostramos tres alternativas que pueden ayudarte cuando la Google Play Store no funciona y sale “error serve”.

¿Cómo solucionar cuando en Google Play sale error del servidor?

Hay varias cosas que se pueden hacer para eliminar el error del servidor que en ocasiones aparece cuando usas Android Play Store. Aconsejamos que vayas probando una por una hasta comprobar que todo se ha solucionado.

Reinicia el terminal

Esto es lo primero que debes intentar cuando se presenta un error de este tipo en tu móvil. Muchos inconvenientes se solucionan con solo hacer un reinicio del teléfono. Así que apágalo, vuelve a encender y entra a la Play Store App. Si esto no funciona, entonces sigue con la siguiente alternativa.

Limpieza de la memoria caché

La memoria caché es una área de almacenamiento en los dispositivos móviles que guarda los datos que se usan con más frecuencia. Estos están allí para que el sistema los recupere rápidamente cuando son requeridos.

Si está muy llena, la memoria caché puede ser la causante de que se presenten fallos en las Apps del teléfono. Por eso es recomendable que la limpies con frecuencia, al menos una vez al mes.

Sigue estos pasos para limpiar la memoria caché:

  1. Entra a la sección Ajustes del dispositivo
  2. Busca la pestaña Aplicaciones
  3. Presiona donde dice Google Play Store
  4. Selecciona Almacenamiento
  5. Elimina los datos y después borra la memoria caché
  6. Reinicia el dispositivo
  7. Ir a Play Store

Fuerza cierre del Play Store

A veces los procesos en el móvil se quedan “pegados”, por decirlo de alguna manera.  Una forma rápida y sencilla de hacer que vuelvan a funcionar es hacer un cierre forzado de la App en cuestión.

Para ello solo tienes que:

  1. Ir a Configuración
  2. Seleccionar la App de Play Store
  3. Pulsar donde dice detener o forzar cierre
  4. Volver a abrir Play Store.

Borra la cuenta Google del teléfono

Si nada de lo que hemos sugerido anteriormente funciona, tal vez sea mejor que elimines por completo la cuenta Google del terminal y vuelvas a configurarla. En ocasiones ocurren conflictos inesperados entre la cuenta y el dispositivo o los servidores de internet, por lo que la Play Store no funciona correctamente.

Para ello debes hacer lo siguiente:

  1. Busca Ajustes o Configuración del teléfono
  2. Ahora elige el apartado donde dice Cuentas
  3. Selecciona Google
  4. Identifica la cuenta Google vinculada con la Play Store.
  5. En la siguiente interfaz, presiona el menú con los tres puntos y seleccionar Borrar Cuenta
  6. Reinicia tu equipo.
  7. Añade la cuenta otra vez.
  8. Abrir Google Play Store y verifica si funciona.

Estos son algunos de los trucos más comunes que puedes aplicar cuando en Google Play sale error del servidor. Intenta con cada uno de ellos y asegúrate que la App esté trabajando correctamente.

Qué hacer Cuando en Google Play sale error del servidor

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.

Scroll to top